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Remettre l’humain au cœur de la communication digitale, c’est refuser les sites standardisés, les promesses trop belles pour être vraies et les effets de mode qui finissent par abîmer l’image de l’entreprise. Ce livre s’adresse aux indépendants, artisans et PME qui veulent une présence en ligne fiable, claire et alignée avec leur identité réelle, sans devoir devenir des spécialistes techniques.
L’image de marque d’une petite entreprise est souvent l’un de ses atouts les plus précieux… et les plus fragiles. En période de crise (problème produit, conflit client, bad buzz, incident interne), la façon de communiquer peut soit limiter les dégâts, soit les amplifier durablement. L’objectif de cet article est de proposer une approche simple, humaine et réaliste pour les petites structures, en mettant l’accent sur la transparence, la cohérence et la force des images bien choisies.
L’image de marque d’une petite entreprise est souvent l’un de ses atouts les plus précieux… et les plus fragiles. En période de crise (problème produit, conflit client, bad buzz, incident interne), la façon de communiquer peut soit limiter les dégâts, soit les amplifier durablement. L’objectif de cet article est de proposer une approche simple, humaine et réaliste pour les petites structures, en mettant l’accent sur la transparence, la cohérence et la force des images bien choisies.
La communication digitale n’est pas qu’une histoire d’algorithmes et de tendances, c’est d’abord un outil au service de la relation avec vos clients. Pour un indépendant ou une petite structure, l’enjeu est de rester visible, crédible et humain, sans se perdre dans une usine à gaz impossible à gérer au quotidien. L’objectif est de proposer une stratégie simple, tenable, qui s’appuie sur un site WordPress solide et des images authentiques (photos, vidéos, reportages) pour soutenir votre image de marque.
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